Preguntas Frecuentes

¿Porque elegir Relojes Chile a la Hora de comprar?

 

-Porque nos destacamos por ofrecer productos de Calidad, novedosos y  a precios accesibles,  Importándolos directamente de las Fabricas

-Porque tenemos mas de 2 años en el mercado vendiendo y siempre hemos cumplido con lo que necesitaba el cliente, cumpliendo con las entregas, envíos y con lo que necesitaba el cliente luego de haber comprado el producto.

Puedes ver aquí los comentarios de nuestros Clientes: Clic aquí.

-Porque Brindamos un servicio post venta de excelente calidad. Luego de que compre su producto tendrá soporte tanto por vía de whatsapp, como también un numero telefónico para comunicarse y plantear lo que necesites y brindarte soluciones. Pocas empresas  en el país dan un servicio tan personalizado al cliente, como nosotros.

 

¿Cómo hago para comprar un producto que me intereso?

 

Puedes  escribirnos en la pagina, enviarnos un mensaje al whatsapp,  o llamarnos para coordinar una compra, nuestro Whatsapp y Teléfono es 997977969. Puedes  coordinar con nosotros para  ver el producto antes de comprarlo,  o si deseas comprarlo en este momento desde la pagina, puedes seleccionar el producto y cargarlo en el carrito de compras. También Tenemos deposito en Cuenta RUT para nuestros clientes que están a distancia.

 

¿Qué formas  de entrega tiene Relojes Chile?

 

Además de entregar  en donde tenemos la oficina, a 4 cuadras de Metro Republica, entregamos en metro cercanos y hacemos envíos a todo Chile por Chileexpress y turbus. También hacemos envíos en Santiago a domicilio por Chileexpress.

 

¿ En que consiste la  Garantía de un producto? ¿Cómo se que me van a responder en ese caso?

 

La Garantía Incluye cualquier problema de Fabrica, que no sea ocasionado por el usuario. A modo de ejemplo si un smartwatch tiene la batería mala, la garantía lo va a cubrir,  pero si el reloj se daño por un golpe, y se quebró la pantalla eso no va a cubrir la Garantía.  Respecto a responder de parte nuestra, la mejor garantía que tiene el cliente es que ya llevamos 2  años en este Negocio, con excelentes calificaciones y comentarios de nuestros clientes en la pagina, eso es porque hemos hecho bien las cosas y siempre hemos cumplido.

 

Cotos de envíos y formas de pago Turbus y Chilexpress.

 

 Nosotros enviamos a todo Chile. Los costos de envió son siempre  por cuenta del comprador, no están incluidos en el precio del producto, dado que parte de nuestros  clientes  vienen a retirar el producto  a donde estamos en Santiago Centro, por lo tanto no incluimos el costo del envió en el precio del producto. Preferimos por esta razón tener un precio mas económico sin incluir el envió. En el caso del envió que es por pagar, se paga cuando el cliente recibe el producto. Si se opta que el envió  sea por  Turbus Starken,  puede ir por pagar tanto a domicilio como a alguna sucursal de Turbus Starken que solicite el cliente que valla. En el caso de que el cliente solicite el envió por chileexpress, el envió por pagar solo puede ir a la sucursal de chileexpress que solicite el cliente que valla su envió, en el caso de que el cliente quiera que valla a domicilio por chileexpress, ahí deberá contactarse con nosotros, decirnos donde esta y le pasamos un precio por el envió de chileexpress, para que lo pague junto con el reloj y en ese caso le llegara el envió a domicilio por Chileexpress. 

 

 ¿Es seguro el sitio para realizar pagos?

 

 ¡Contamos con certificado SLL!

Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información sobre su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de tercero. Puedes ver un pequeño candad al lado izquierdo de la URL de nuestro sitio, esto significa que contamos con el certificado SSL y que el sitio es 100% seguro, y que estás totalmente protegido.

IMPORTANTE: relojchile.com NO conserva por ningún motivo cualquier tipo de información relacionada con tus medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así que puedes confiar en nosotros y comprar sin preocupaciones.